昭和町商工会

「これってカスハラ？それとも正当なクレーム？」

お客様からの厳しいご意見や無理な要求に、対応に悩んだことはありませんか？

令和8年10月から企業のカスタマーハラスメント対策が義務化されます。

「何をどこまで準備すればいいの？」

「トラブルが起きたらどう対応すればいいの？」

と感じている事業者の方も多いのではないでしょうか。

本セミナーでは、カスタマーハラスメントの基本を学ぶだけでなく、会社として具体的に取り組むべき対策を分かりやすく解説します。

組織としての体制づくりや相談対応体制の整備、実際の事例をもとにした対応方法など、すぐに実践できるポイントを学ぶことができます。

「従業員を守ること」は、「会社を守ること」にもつながります。

これから求められるカスタマーハラスメント対策について、この機会に自社の備えを見直してみませんか。

皆さまのご参加をお待ちしております。

• 日時：令和8年9月2日（水）14:00～16:00

• 会場：昭和町商工振興センター2階 研修室

または申込フォームから

https://forms.gle/aq8NtWnotCY7TYrQ8